MÜŞTERİ DENEYİMİ YÖNETİMİ EKOSİSTEMİNDE YAPAY ZEKA İLE CO-PILOT DÖNEMİ
Bankacılıktan e-ticarete, perakendeden teknolojiye ve eğitimden danışmanlığa kadar birçok sektörü bünyesinde bulunduran müşteri deneyimi yönetimi ekosistemi, AI (yapay zeka) teknolojilerini en yoğun kullanacak potansiyel iş alanlarında biri. Adeta yardımcı pilot…